Le poste central d'exploitation de l'A63

Le poste central d'exploitation, aussi appelé PC sécurité est situé au péage de Saugnac-et-Muret sur l’A63 Landes. Du personnel y est mobilisé 24h/24 pour votre sécurité. Cédric Dussaussay, le responsable viabilité chez l'exploitant Egis nous fait la visite : « C'est un local avec une vue complète sur l'A63. À droite, vers Bordeaux, à gauche, vers Bayonne. Et les opérateurs en face ont différents écrans pour pouvoir voir les différents équipements. »

Deux agents sont là, à scruter les écrans, avec d'abord l'opérateur péage : « Nous avons deux barrières de péage et son rôle, c'est la supervision, voir les voies qui sont ouvertes ou fermées, les affecter : télépéage, sans télépéage ou autre. Et c'est aussi aider les usagers qui auraient des problèmes et qui appuieraient sur le bouton assistance. »

Et il y a également l'opérateur PC : « Il est en relation avec les patrouilleurs qui tournent 24h/24 sur notre réseau, avec les usagers via les postes d'appel d'urgence. Il est en relation aussi avec les pompiers, la gendarmerie, le Samu. Et son rôle, c'est vraiment, dès qu'il reçoit une information, de l'analyser et de la transmettre à la radio 107.7 qui, elle, peut la diffuser après sur l'antenne. Sa mission, c'est également d'activer les panneaux à messages variables, de déclencher un dépanneur s'il y a besoin, d'alerter les gendarmes, les pompiers ou notre patrouilleur aussi. »

Et il leur faut de la réactivité. Toutes les actions sont chronométrées. Elles ne doivent pas dépasser quelques minutes.