Panne sur l'autoroute : que faire ?

Voici les bons réflexes à garder en tête pour ne pas se trouver fort dépourvu quand la panne arrive... Avec quelques bons gestes à appliquer, vous allez pouvoir être aidé et assurer votre sécurité.

C'est la hantise de tout usager de la route... Si vous êtes victime d'un incident mécanique sur l'autoroute A63 Landes, l'axe Salles/Saint-Geours-de-Maremne, il y a des règles à respecter : « Il ne faut jamais rester dans son véhicule. Il faut sortir et se mettre en sécurité derrière les glissières, avec son gilet jaune. Le triangle n'est pas nécessaire sur l'autoroute, c'est même dangereux », rappelle Olivier Quoy, le directeur général d'Atlandes.

Pour contacter le dépanneur, il y a « les bornes d'appel, mais aussi la nouvelle application SOS Autoroute. Il est possible par un simple clic, d'être mis en contact avec le PC autoroutier qui va déclencher les secours. En moyenne, les patrouilleurs interviennent en moins de 10 minutes et le dépanneur arrive en moins de 30 minutes » ajoute Olivier Quoy.

Le dépanneur est agrée, son tarif est réglementé, et c'est lui qui va gérer les démarches auprès de votre assureur.