Que faire en cas de panne ?

Comment réagir si votre véhicule tombe en panne sur l'autoroute ? Malheureusement, cela peut arriver à tout le monde, un incident technique sur le véhicule et parfois c'est la panique. Pas de stress : si possible, il faut essayer de rejoindre un refuge pour sécuriser la voiture. Si votre véhicule refuse de faire un mètre de plus, écoutez les conseils d'Olivier Quoy, le Directeur Général d'Atlandes : « On essaie de se garer sur la bande d'arrêt d'urgence, et immédiatement on se met avec le gilet derrière la glissière. Il n 'y a pas à mettre de triangle sur l'autoroute. »

Quelle que soit la panne, vous devez appeler le dépanneur. Pour prévenir les secours, le meilleur moyen est l'utilisation des bornes d'appel d'urgence : « Elles sont placées régulièrement le long de l'autoroute, et sont signalées par des panneaux tous les 400m, qui indiquent la borne la plus proche. Immédiatement on est en contact avec le PC qui va déclencher l'intervention d'un dépanneur et d'un patrouilleur » poursuit Olivier Quoy. « Le patrouilleur arrivera en moyenne en 7-8 minutes et le dépanneur arrive en moins de trente minutes. »

Le dépanneur s'occupe ensuite de tout avec votre assurance : « Il est inutile de prévenir son assistance puisque ne peuvent intervenir sur autoroute que des dépanneurs formés et agréés, compte tenu des conditions de sécurité exigées sur l'autoroute. »

Enfin, avant de partir, pour justement éviter la panne sur l'autoroute, pensez à faire vérifier votre véhicule. Avant les vacances, la petite révision s’impose et surtout n'oubliez pas de vérifier la pression des pneus.