Réfrigérateur, lave-linge, sèche-linge : quelle est leur vraie durée de vie ?

Que Choisir publie une enquête sur la fiabilité des appareils électroménagers, basée sur les retours de plus de 44 000 lecteurs. Les résultats révèlent (sans surprise) que les marques les plus chères offrent une durée de vie plus longue, tandis que les marques d'entrée de gamme ont une durée de vie plus courte. Cependant, l'association de consommateurs déconseille de souscrire à une extension de garantie ou à des abonnements de réparation...

« On constate que ce sont des appareils qui ont une bonne durée de vie. L'espérance d'utilisation moyenne pour un lave-linge est de 11 ans et 6 mois, plus de 12 ans pour le réfrigérateur, 11 ans et 9 mois pour le lave-vaisselle et le champion toutes catégories, c'est le sèche-linge avec une durée de vie moyenne de 13 ans et 4 mois » explique Boris Cassel, journaliste au magazine Que Choisir. Dans son numéro du mois d'avril, l'association de consommateurs publie une grande enquête fiabilité. Elle s'appuie sur les retours de plus de 44 000 lecteurs. Certains appareils affichent même l'âge de 15 ans.

« Les marques les plus chères sur le marché offrent généralement une plus grande durée de vie. Je pense à la marque allemande Miele, systématiquement en haut du classement. À l'inverse les marques d'entrée de gamme, comme Beko ou Candy, sont celles aussi qui vont généralement durer le moins longtemps. Mais ça n'est pas parce que vous allez mettre 50 € de plus, que votre lave-linge va fonctionner deux ans de plus. C'est pour cette raison que nous publions ce palmarès complet d'une cinquantaine d'appareils de marques vendues en France » ajoute Boris Cassel.

Dans l'ensemble, le gros électroménager affiche une belle résistance, l'association de consommateurs conseille de ne pas souscrire au moment de l'achat à une extension de garantie (durée légale de 2 ans + extension de garantie de 3 ans), voire à des abonnements de réparation de votre électroménager. « Ce nouveau service est généralement proposé à une dizaine d'euros par mois. Attention, car ces produits sont complexes et il faut bien vérifier qu'ils soient profitables dans votre situation. »